TUT-TR-03WPAWBT - ASIST: Yeni Contact Management Sistemi (onecall yerine) - WPA Modülü

유형
AICC/SCORM Web Based Course
코스 완료를 위한 시수
0 시
예정 기간(일)
0.5 일
대상
OneCall sisteminin yerini alacak olan ASIST sistemindeki WPA (Warranty Pre-Authorization) süreçleriyle ilgili bilgilendirme : WPA konularında CNHi desteği istemek için yeni sistemin doğru olarak kullanılması.
콘텐츠
Ana WPA süreçlerinin tanıtımı.
Sisteme genel bir bakış: sistem yapısı ve kullanıcı deneyimi.
Çağrı açılışı: talebin WPA tarafından istenen özel bilgiler dahil ne şekilde açılması gerektiği.
Çağrı güncelleme ve yönetim: çağrıların CNHi personeli ile birlikte izlenmesi, kullanıcı memnuniyet araştırması ve ilgili isteklerin oluşturulması.
PIP kit istekleri: PIP kitlerinin sistem üzerinden talep edilmesi.
Mobil cihazla işlemler: sistemin yapısı ve tanımı
설명
-

TUT-TR-03WPAWBT - ASIST: Yeni Contact Management Sistemi (onecall yerine) - WPA Modülü

이 코스와 연결된 역량이 없습니다.
이 코스와 연결된 역량이 없습니다.
이 코스와 연결된 역량이 없습니다.
이 코스와 연결된 역량이 없습니다.