Course Detail

Information
Competencies

CNS3ALL4AOZH - ASIST：THD

Typology

Web Based Training - AICC/SCORM

Number of hours to Complete Course

0 Hours

Scheduled duration (days)

0.5 days

Targets

了解新的ASiST系统上THD（技术帮助平台）的支持流程：如何正确使用新的系统为THD问题寻求CNH Industrial支持

Content

"主要THD过程的介绍。系统概述：布局和用户体验。知识库搜索：如何搜索知识库文章。新建请求：如何打开，并提交新的请求，其中包括THD的具体信息。请求更新和管理：通知和跟进CNH Industrial员工，用户满意度调查，并建立相关的请求。新建报告：如何打开EW/自解决的报告，以及多台车辆/设备报告。 CALCODE请求：如何提交新的CALCODE请求。 PIP套件请求：如何通过系统订购PIP套件。移动布局：移动布局和功能说明。 "

Description

Corso Web AICC/SCORM